domingo, agosto 10, 2008

¿Cómo no aportarle a mi empleador?

Señores Sitel International Chile Limitada (SICHL):

Mi supervisora directa ha solicitado de mí entregar sugerencias, aportes y/o iniciativas, de mi parte, para contribuir con la organización que me acoge. Encontrando aquello una inmejorable instancia para contribuir, desde mi punto de vista, y capacidades profesionales; las cuales están radicadas en las comunicaciones.

SICHL para mí, es una organización que puede lograr los más altos índices de productividad, eficiencia y dinamismo -en su área de producción- potenciando al empleado y sus funciones. Aquello, bajo un prisma de comunicación fluida, profesional e iconográfica.

Existen innumerables factores por los cuales se podría atacar el deterioro y la incapacidad del personal, por ser profesional. Las metodologías que llevan a los individuos a escalar son las tradicionales; no obstante, inapropiadas para las campañas que se llevan a cabo incidiendo, directamente, en la entrega del empleado de base por su labor. A lo mejor, es muy ficticio indicar que las mejoras provendrán de un trato más afable y cordial, pero no es menos cierto que: si existen las indicaciones ambientales puntuales el empleado de base cambiará, en el transcurso del tiempo y se desarrollará una pertinencia más necesaria y optima para los objetivos de Sitel acá en Chile.

Indicaciones:

• Desarróllese un plan de marketing circular interno, según la campaña, para potenciar el compromiso, entrega y trabajo de los empleados. Obviamente, se deberán obtener los lineamientos de los distintos departamentos de marketing, de las empresas con las que trabaja SICHL.

• Crease un sistema de comunicación directo, por el cual se puedan obtener avisos claros, precisos y fidedignos de los empleados de todo y cuanto se pueda opinar de la labor y sus circunstancias. Tanto la índole como la naturaleza, quedarán adscritos al criterio del profesional, el cual debería contener en su currículum el grado de Mediador.

• Desarróllese un sistema por el cual la sindicalización entregue beneficios a SICHL y opere desde una ubicación, particular, dentro de los dominios de SICHL: Un aux de tiempo no imputable a la jornada laboral, para las instancias de comunicación entre los sindicalizados y su presidencia.

• Avalúese la inserción de 10, 20 o 30 minutos, entre los tiempos de producción, no imputables a la jornada laboral, para complementar un horario de colación de los empleados.

Estas premisas tienen como objetivo señalar una observación a priori, sin conocimiento acabado de las leyes laborales, compromisos contractuales ni proyecciones de la empresa para su futuro.

Atte.
Héctor Samuel Quijada Olguín
Comunicador Social - Periodista
Diplomado Marketing Gerencial
Asesorías de inversión (inconcluso)
Mediador
Operador Telefónico Back Office.

http://el-trabajo.blogspot.com

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