Integridad de la sociedad Siteliana de Chile.
Mientras avanza el tiempo y me encuentro con esta sociedad que se ha forjado en esta empresa de Off Shoring, he llegado a constar que los individuos no alcanzan una superioridad personal y mantienen su cotidianidad en álgida expresión.
La intervención para que no suceda un detrimento en estos departamentos, es lograr hacer un corredor limpio y depurado donde los empleados jóvenes y con muy poca contaminación social, puedan verse beneficiados con sus desempeños dentro de la empresa y lleguen a pertenecer al departamento de Reclamaciones.
No es mi afán hacer una crítica contundente para con los contratantes; sin embargo, el esperar frutos de un departamento de apoyo a las operaciones y contactos con el cliente, intercontinentalmente gestionado, obliga a visualizar una condición holista para con las funciones del departamento de Cobros Ajustes y Reclamaciones (CAR).
En estos tiempos, ya no se puede premiar a los que están en departamentos tan emblemáticos como BackOffice Cobros y Pagos. Estos funcionarios, ya están asentados en sus funciones y los motiva el gran respaldo que les da la legislación laboral. Además, sus compañeros superiores no tienen el carisma suficiente para contrarrestar las prácticas con las cuales se han permitido licencias y adecuación a sus preferencias.
Espero indicarles, en un tiempo más, mi idea de incentivar al empleado de base, imponer un Marketing Circular y forjar una cultura de depuración del cargo, en todos los niveles de esta organización.
En Santiago de Chile.
Miércoles, 03 de junio de 2009.
HSQO
