La proliferación en esta sociedad de la idea lúdica, ha inundado todos los aspectos que se puedan abordar para el trabajador del mañana. En cuanto a los trabajadores de Sitel, para las diferentas campañas, se han de provocar las mismas instancias que fuerza a sus sensibilidades al desborde (inspección y entretención en bitácora digital), sobre la actividad particular (campaña en la que se desempeñan) que mantienen en forma contractual.
El trabajo ha sido desacreditado en varios aspectos y ya es tiempo de generar una capacidad de atracción, sin resistencias hacia la mejora de la labor. Aquella se puede provocar presentando, imponiendo y/o posibilitando el juego, sobre la plataforma mancomunada, con diferentes modelos recreativos que demanden actividad cognitiva hacia las actividades productivas de cada campaña.
En el caso que me ha tocado ver a mí, están las innumerables actividades que comprenden las funciones para llevar a cabo el trabajo de Tele Asistencia y BPO, acá en Chile, de Ono en España. Por ello, se sugiere la proliferación de actividades lúdicas, en plataforma web, para el empleado en sus tiempos de antistress.
Como lo he visto y desarrollado, existen profesionales que pueden confeccionar modelos lúdicos específicos. Dada las características de los productos que oferta Ono, éstos necesitan ser corregidos, a través del tiempo, más no cambiados en su forma original. Autorizándose la confección de programas de entretención que se aboquen a la solución, aceleración y refinación de la labor que se lleva acá en Chile.
En Santiago de Chile
27/01/2010
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