Desde Cero. Pasante o Practicante.

Objetivo de la pasantía: construir desde cero una estructura que permita informar, conectar y alinear a los trabajadores y trabajadoras con los objetivos organizacionales.

Se debe considerar dentro de la pasantía los siguientes pasos:

Diagnóstico inicial

Evaluar el estado actual de las comunicaciones internas.

Identificar canales existentes, su efectividad y nivel de uso.

Levantar necesidades comunicacionales de las distintas áreas y niveles jerárquicos.

Diseño del plan de comunicaciones internas

Definir objetivos claros (informar, motivar, alinear, generar cultura, etc.).

Establecer públicos internos (segmentación por áreas, cargos, ubicaciones).

Crear una estrategia de contenidos y frecuencia de comunicación.

Seleccionar y/o proponer canales adecuados (email, intranet, newsletter, pantallas, reuniones, etc.).

Gestión de contenidos

Redactar y coordinar mensajes clave (anuncios, logros, cambios organizacionales, campañas internas).

Asegurar que el tono y estilo sean coherentes con la cultura organizacional.

Promover la participación de líderes en la comunicación (comunicación descendente).

Implementación de canales

Crear o mejorar canales formales de comunicación interna.

Coordinar con TI o áreas técnicas si se requiere implementar herramientas (intranet, apps, etc.).

Establecer rutinas de comunicación (ej. boletines semanales, cápsulas de video, etc.).

Medición y mejora continua

Establecer indicadores de éxito (alcance, participación, satisfacción).

Recoger feedback de los colaboradores.

Ajustar el plan según resultados y evolución de la empresa.

Apoyo en gestión del cambio y cultura

Acompañar procesos de transformación organizacional con campañas comunicacionales.

Reforzar valores, propósito y cultura a través de mensajes internos.

Promover espacios de reconocimiento y celebración.

Coordinación con otras áreas

Trabajar en conjunto con Capital Humano, Marketing, TI y líderes de área.

Alinear mensajes con comunicaciones externas cuando sea necesario.

Estudiante de Periodismo o Marketing, práctica profesional.

Herramientas

Herramientas de gestión de contenidos y diseño:

Canva / Adobe Express/ Microsoft PowerPoint

Plataformas de comunicación interna:

Microsoft Teams, Correo electrónico corporativo Outlook, SharePoint.

Herramientas de planificación y gestión de proyectos: Excel. Deseable: Trello / Asana

Herramientas de medición y análisis

Microsoft Forms

El Guardián de la Marca

El Brand Guardian es el responsable de velar por la correcta aplicación, coherencia y consistencia de la identidad de marca en todos los puntos de contacto internos y externos. Su misión principal es cuidar que la identidad visual y verbal de la marca respete los lineamientos establecidos y refuerce la propuesta de valor de la empresa.

Principales responsabilidades:

Asegurar la coherencia de marca:

Supervisar que todas las piezas cumplan con los lineamientos visuales, tonales y conceptuales definidos por la marca.

Garantizar la consistencia entre distintos formatos

Control de calidad de marca:

Auditar periódicamente las piezas producidas.

Supervisar el impacto y desempeño de las piezas implementadas.

Detectar desviaciones y proponer mejoras o actualizaciones en los lineamientos.

Revisar y aprobar materiales:

Validar piezas antes de su entrega o publicación, asegurando que no existan desviaciones de identidad o errores visuales.

Emitir observaciones y retroalimentación al equipo de diseño y producción.

Custodiar el manual de marca:

Mantener actualizado el Brand Book o guías de estilo.

Difundir y educar a los equipos internos y externos sobre su correcta aplicación.

Alinear la comunicación visual con la estrategia de marca:

Colaborar con el líder del proyecto y el área creativa para que cada pieza responda al posicionamiento y propósito de la marca.

Velar por que el tono, estilo y estética sean consistentes con los valores definidos.

Colaborar transversalmente:

Trabajar junto a líder de equipo, coordinadores de área, diseñadores, redactores y equipos digitales para resolver dudas sobre identidad.

Formación y soporte:

Capacitar a nuevos miembros del equipo o agencias externas sobre la aplicación de marca.

Crear recursos de referencia (plantillas, ejemplos, manuales rápidos, etc.).

¿Qué buscamos?

Diseñador con formación en marketing, publicidad, diseño gráfico o comunicación.

Conocimiento de diseño gráfico y producción de piezas (digitales y offline).

Experiencia previa en gestión de marca o branding corporativo.

HSQO